Lastminute.com paiera Sept Millions de livres Sterling en remboursement de vacances

La société de vacances Lastminute.com a accepté de rembourser plus de 7 millions de livres sterling aux clients dont les vacances à forfait ont été annulées en raison de la crise de Covid-19.

Plus de 9 000 clients attendent des remboursements, et cette décision fait suite à la pression de l’Autorité de la concurrence et des marchés (CMA).

Le secteur du voyage a été profondément affecté par la crise des coronavirus.

Lastminute.com a été invité à rembourser les clients après des centaines de plaintes selon lesquelles il traînait les talons pour les remboursements.

Selon La BBC L’entreprise s’est engagée à rembourser au moins la moitié des clients d’ici le 16 décembre et le reste au plus tard le 31 janvier 2021.

Toute personne ayant droit à un remboursement pour une annulation à partir du jeudi 3 décembre sera payée dans les 14 jours, a ajouté la CMA.

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